来源：文汇报
    老伴过世已经18年，膝下无儿女，自己年逾古稀……做家务事越来越力不从心。不过，住在北京丰台西洼地社区的周秀珍老人如今有了好多帮忙的人，只要需要，总会有人上门擦玻璃、扫墙壁、整理衣柜……
   
    这是因为今年8月15日，社区居委会成立了“居家养老互助会”。由96名志愿者组成的这个“互助会”，至今已为社区内的“空巢老人”和残疾居民提供了300余次购物、理发、拆洗等生活服务。
   
为“空巢老人”服务，居民踊跃
   
    据“养老互助会”发起人朱凤鸣介绍，西洼地社区建于上世纪50年代，是一个单位型老旧小区，现在常住人口3044人，其中60岁以上老人占31.2%，“空巢”户占46%。由于地处北京较不发达的“南城”，医院、菜场及商业网点都相距甚远，老人生活不便。
   
    去年，社区成立了“义务购物服务队”，帮助行动不便的老人解决购物难题。此举为他们赢得了当年北京市“魅力社区”的称号。
   
    然而，购物服务并不是“空巢老人”的全部需求。西洼地社区居委会调查之后，决定增加理发、拆洗、陪护、卫生清理、陪聊五项服务，并向社区招募新的志愿者。
   
    出人意料的是，招募消息发出后，居民们踊跃支持。“最小的报名者只有十几岁，还有很多白发苍苍的老者。”朱凤鸣说，最终居委会从147名报名者中挑选出首批志愿者96人，并认定服务对象52户。
   
    “互助会”用“魅力社区”基金购置了洗衣机等服务设备、用品，制定了章程、服务公约和各服务队的制度，还民主选举产生了理事会、监事会成员，电话专线也同步开通。
   
    志愿者们大多是年过六旬的老人，缝被，蹬三轮车到市场购物，他们的劲头样样不输给年轻人。75岁的臧树坤阿姨是“互助会”的积极参与者。一开始，家里人不赞成，说以她的年纪应该是被帮助的对象了。但臧阿姨瞒着家人偷偷报了名，并被选为“互助会”理事会会长，同时兼任拆洗队队长。
   
    “为他人服务，我会收获一分快乐。”臧阿姨说。久而久之，家里人看她“天天开心”，也转而赞成了。
   
    老人们在互助服务的过程中，都非常享受。
   
创设“会员制度”，红本绿本
   
    “互助会”为居民带来了许多方便和实惠，但大家仍然发现了问题。居委会主任谢伟华告诉记者，服务队刚成立时大家热情很高，积极打电话叫服务，可老人们渐渐觉得总麻烦邻里很不好意思，热线电话也就越打越少了。
   
    考虑到这种情况，“互助会”决定实行“会员制”，分为持红本、绿本两种会员，持红本者为志愿者，持绿本者为受助者。谢伟华介绍说，红本和绿本分别有不同的含意：红本代表志愿者为老年人奉献爱心，绿本则表示社区为解决老年人生活问题开辟一条绿色通道。
   
    有需求的居民交10元钱会费(困难户可免费)，便可以随时享受服务。而志愿者的无偿付出，将作为“爱心储蓄”，义务服务满5年，将来可终身享受服务。居委会希望借助这种方式排除被服务的老人们的“愧疚感”。
   
    据最新资料显示，截至2007年底，我国60岁及以上老年人口已经超过1.49亿，其中85%以上的老人有享受居家养老服务的意愿。如何养老已经成为大家共同关心的问题。
   
    由于资源有限、费用较高等因素，社会养老的推广存在很大难度；与此同时，如今社会压力的加剧，让年轻人很难全身心地投入去照顾老人，家庭养老正受到极大冲击。因此西洼地社区的“互助会”形式，为解决社会老龄化问题提供了一种新思路。